WEB設定画面でアイコンが表示されない

機種はAS-5202Tなですが設定の為にWEBで設定画面にアクセスしてログインしたところ、アイコンが無い画面になっていました。
再起動や本体背面のリセットスイッチなどを試しましたが、症状は改善せず困っております。
ADMのバージョンは最新のものとなっております。(コントロールセンターで確認)
スマホのアプリAiMasterでは、設定画面が出て、ある程度の変更はできます。
※WEBアクセスでの設定ほど細かな設定はAiMasterではできません。
このような場合の対処方法などございましたらご教授いただきたいと思います。

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私の方ではどのような症状か検証できないため、
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何卒宜しくお願い致します。

サポートフォームのやり方が分かりません。